［ご注文からお届けまでの期間］
ご購入いただいてから生産に入る為、お届けまで土日・祝日を除く5日〜20日ほどの営業日のお時間をいただいております。
備考欄にご希望のお届け日時をご記入されてもご要望にはお応え出来かねますので予めご了承くださいませ。


［ご注文商品のキャンセル及び返品について］
ご注文完了後の、サイズ変更／カラー／イメージが違う／実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は原則不可となります。また、既に使用済・着用済の商品については、いかなる場合もお受けしておりません。 ご了承ください。
万が一、商品到着後、注文時と違う商品、違うサイズ、大きな汚れ等々の1m離れた位置からでも視認できる明らかな商品不備があった場合は、返品交換の対応をさせていただきますので商品到着後6日以内にお問合せください。その際、商品の不備箇所のお写真（至近距離と1m離れた場所で撮影したもの2点、必要に応じてメジャーで計測しているお写真）を添付の上、一度henrinまでお問合せください。
なお、事前のお問合せなく返送いただいても商品交換・返金の対応はできません。

お問合せなくお送りいただいた場合は着払いで返送する場合もございますので、あらかじめご了承ください。


［商品の受取拒否、配送が出来なかった場合について］
商品を受取拒否された場合や何らかの事由により配送が出来なかった場合でも商品の返金は行いません。

また、配送会社での保管期限切れで返送された場合は2週間保管後、ご連絡がなかった場合は処分させていただきます。

上記事由により配送業者から返送された商品を再度発送する場合には送料着払いで発送させていただきます。


［注意事項］
当サイトでは商品在庫の流動性が高く、お客様にご注文頂き、発注した後でも在庫切れになる場合も御座いますので予めご了承下さい。
※ご購入後で商品が在庫切れが発生していた場合はお客様のメール宛にてご連絡をさせて頂きます。ご連絡がつかない場合はこちらからご注文のキャンセルをさせていただきます。
※複数ご注文頂いた場合に在庫切れが発生した場合についてもお客様にご連絡し、欠品商品の代金を銀行振込にて返金いたします。

商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。
また、スマートフォンやPCなどのモニターの使用環境によって、実際の商品のお色と、実物が少し異なって見える場合がございますので、ご理解の上ご購入下さいますようお願い致します。
その他、強要、脅迫並びに恐喝行為、営業妨害、その他悪質な行為や言動があったと判断した場合はすみやかに警察へ通報後、取引停止及び法的措置を講じます。


［領収書について］

当ショップでは領収書の発行は対応しておりません。

二重発行等のトラブルを防止する為になりますので、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

領収書が必要な方は、BASEの購入者ヘルプページにて該当項目がございますので、そちらを参考にご対応をお願い致します。
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000030002


［著作権について］
イラストの著作権は、SUGAR..に、デザインの著作権は、YUKI DEMURAに帰属します。本サービスは、購入者に対し商品に対するイラスト及びデザインの著作権の譲渡、貸与等を認めるものではありません。また、購入した商品のイラスト、デザインを無断で掲載、商品の転売など、いかなる手法を問わず商業・営業目的の活動、営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用をすること、その他本サイトの2次利用や複製行為を禁止します。